Los datos de huella hídrica no están disponibles
A veces, al usar el plugin de huella hídrica, puede aparecer el mensaje: “No hay datos disponibles”. Esto significa que el plugin no tiene suficientes datos para calcular los resultados.
Aquí tienes las razones más comunes por las que puede ocurrir y cómo solucionarlo:
No hay lecturas para la fecha o periodo seleccionado
El mensaje aparece porque no hay lecturas de caudal disponibles para las fechas que seleccionaste.
Cómo solucionarlo:
- Selecciona un rango de fechas diferente para el periodo de referencia.
- Asegúrate de que tu red tenga lecturas de caudal disponibles para el periodo que quieres analizar.
La red no tiene zonas o faltan sensores
El plugin necesita zonas y sensores de caudal configurados. Si tu red no tiene zonas, o algunas zonas no tienen sensores en todas las entradas y salidas, no se puede hacer el cálculo.
Cómo solucionarlo:
- Verifica que tu red tenga zonas definidas.
- Comprueba que todas las entradas y salidas de esas zonas tengan sensores de caudal instalados.
- Añade o actualiza los datos de los sensores si es necesario.
La zona no tiene datos de sensores
Si la zona seleccionada (DMA) existe en tu red pero no tiene sensores de caudal en sus entradas o salidas, los insights tampoco estarán disponibles.
Cómo solucionarlo:
- Revisa la configuración del DMA.
- Asegúrate de que haya sensores de caudal en todas las entradas y salidas.
- Añade las lecturas de sensores que falten para activar los insights.
Faltan datos al seleccionar “Todas las zonas”
Al seleccionar Todas las zonas, el plugin suma los datos de todas las zonas. Si una o más zonas no tienen lecturas, el total las excluye.
Cómo solucionarlo:
- Revisa la lista de zonas sin datos que aparece en el mensaje.
- Añade o actualiza las lecturas de caudal en esas áreas.
- Una vez que los datos estén disponibles, el plugin las incluirá automáticamente en el total.