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Resolución de problemas
¿Estás teniendo problemas con Qatium? Este es el lugar para encontrar soluciones.
General
Errores de importación
- Errores más comunes y posibles soluciones
- He subido un archivo INP y no funciona
- No puedo subir archivos GIS
- Errores al subir archivos GeoJSON
- Errores al subir Shapefiles
- Mis datos GIS no se asignan al activo correcto
- ¿Por qué no se ve el mapa?
- ¿Cómo puedo encontrar mi proyección cartográfica?
- La ubicación de mi red es incorrecta
Errores de lecturas
Errores de simulación y escenarios
- Qatium se bloquea cuando intento ignorar una capa
- ¿Por qué recibo el mensaje "Simulación no disponible" al ejecutar escenarios?
- No puedo acceder a los paneles de presión, caudal y/o autonomía de los depósitos
- ¿Por qué no se muestra el gráfico?
- ¿Por qué la demanda asignada es diferente del consumo?
- ¿Por qué no se cierra mi tubería?
- ¿Por qué mi red no muestra información sobre el balance hidráulico?
- ¿Qué ocurre si la información sobre el balance hidráulico es N/A?
- El rendimiento no aparece en el balance hidráulico