Parfois, lorsque vous utilisez le plugin Water footprint, vous pouvez voir le message : IInformations non disponibles. Cela signifie que le plugin n'a pas suffisamment de données pour calculer les résultats.

Voici les raisons les plus courantes pour lesquelles cela peut se produire, et comment les résoudre.

Aucune lecture pour la date ou la période sélectionnée

Le message apparaît parce qu'il n'y a pas de lectures de débit disponibles pour les dates que vous avez sélectionnées.

Comment le corriger :

Sélectionnez une autre plage de dates pour la période de référence, et assurez-vous que votre réseau dispose de lectures de débit disponibles pour la période que vous souhaitez analyser.

Le réseau n'a pas de zones ou des capteurs manquants

Le plugin a besoin de zones et de capteurs de débit en place. Si votre réseau n'a pas de zones, ou si certaines zones n'ont pas de capteurs à tous les points d'entrée et de sortie, le calcul ne peut pas être effectué.

Comment le corriger :

1. Vérifiez que votre réseau a des zones définies.
2. Vérifiez que tous les points d'entrée et de sortie dans ces zones ont des capteurs de débit installés.
3. Ajoutez ou mettez à jour les données des capteurs si nécessaire.

La zone n'a pas de données de capteur

Si la zone sélectionnée (DMA) existe dans votre réseau mais n'a pas de capteurs de débit à ses points d'entrée ou de sortie, les informations ne seront pas disponibles non plus.

Comment le corriger :

1. Vérifiez la configuration du DMA.
2. Assurez-vous que des capteurs de débit sont installés à chaque point d'entrée et de sortie.
3. Ajoutez les lectures de capteurs manquantes pour débloquer les informations.

Données manquantes lorsque « Tous les DMAs » est sélectionné

Lors de la sélection de Tous les DMAs, le plugin additionne les données de chaque zone. Si une ou plusieurs zones manquent de lectures, le total les exclut.

Comment le corriger :

1. Vérifiez la liste des zones avec des données manquantes indiquées dans le message.
2. Ajoutez ou mettez à jour les lectures de capteurs de débit pour ces zones.
3. Une fois que les données sont disponibles, le plugin les inclura automatiquement dans le total.