Errores más comunes y posibles soluciones
Si estás teniendo problemas para subir archivos o crear redes en Qatium, esta guía te ayudará a entender los errores comunes y encontrar posibles soluciones.
Archivo sin categorizar
Este error afecta principalmente a los archivos que contienen información sobre activos. Significa que la categoría (tipo de activo) que se ha asignado a este archivo es errónea o no cumple los estándares de Qatium.
Para solucionarlo, debes incluir alguna de las palabras reservadas (alias) en el nombre del archivo para que podamos identificar el tipo de activo y categorizarlo correctamente.
Archivo ignorado
Sólo admitimos 1 archivo INP y 1 archivo de asignación de señales por red.
Si subes varios archivos de asignación de señales o varios INP simulatáneamente, sólo procesaremos el primero que recibamos e ignoraremos el resto.
Evita duplicar estos archivos uniendo toda la información en un solo INP y un solo archivo de asignación de señales.
Si subes un archivo INP o de asignación de señales y más tarde subes otro, este último sustituirá al existente.
Archivo no soportado
Puedes subir casi todo a Qatium, pero hay algunas extensiones de archivo que no admitimos.
Asegúrate de que los archivos que intentas subir son compatibles con Qatium e inténtalo de nuevo.
| Tipo de archivo soportado | Objetivo en Qatium |
|---|---|
| EPANET .inp |
Para subir un modelo existente a Qatium. |
| Archivos GIS .geojson .shp, .dbf y .prj (.cpg opcional) |
Para crear una red lo más completa posible combinando diferentes conjuntos de datos. Y para establecer su proyección en el mapa. |
| .csv | Para lecturas, mapeo de señales, umbrales y puntos de suministro. |
| .txt | Para importar controles (Simple Controls y Rule Base de Epanet). |
| .zip | Para combinar diferentes archivos en uno solo. |
Archivo fallido
Este error normalmente se produce cuando el archivo está vacío o tiene un formato incorrecto. Comprueba el contenido del archivo para ver si es compatible con los formatos de archivo de Qatium.
Puedes descargarte nuestros ejemplos de archivos para ver una demostración de los datos a incluir:
- Ejemplo de archivo INP
- Ejemplo de conjunto de datos GIS
- Ejemplo de archivo CSV de puntos de suministro
- Ejemplo de archivo GIS de puntos de suministro
- Ejemplo de archivo CSV de lecturas
- Ejemplo de archivo GIS de zonas
También puedes consultar nuestra guía sobre cómo establecer las propiedades de los activos en tus archivos.
Si nada de esto funciona, por favor contáctanos.